访问须知 · 内容引用 · 反馈渠道
使用说明
想在自己的文章里引用 KAIYUN 的赛程数据、想把查到的场次发给朋友、或者打开页面时碰到加载不出来——先把下面几条过一遍，能省掉不少来回问的工夫。
三句话先说清：个人查阅不受限，对外引用请标明来自 KAIYUN；整站抓取和去标识转载不行；赛程时间以赛事主办方最终公布为准，发现有出入，发一封邮件到 service@duijue-kaiyun.com.cn 就行。
常用入口与访问方式
四条入口走的是同一套赛程数据，挑顺手的用。第一次进来，先花两分钟确认你常用的那一条能正常打开。
网页版：打开域名就能查
浏览器地址栏输入 duijue-kaiyun.com.cn，不需要注册也不需要安装。把首页加到书签栏或手机主屏，下一次点开直接落到当日赛程，比重新搜一遍快得多。公共电脑上用完之后，记得退出自己的浏览器账号，避免关注球队和筛选条件被别人看到。
安卓新版：对一下系统版本再装
安卓新版赛程查询当前版本 3.2.1，安装包约 42MB，需要 Android 7.0 及以上系统。手机系统低于这个版本、或者可用存储不足 200MB 时，安装过程容易中断。装之前先清一下空间，装完第一次打开会拉取当日全量赛程，两三秒属正常。具体入口和版本区别，看产品与入口那一页。
平板宽屏版与家庭共享
平板横过来看是同一天能排下最多场次的方式。客厅里几个人一起看的时候，用家庭共享查询把日期、联赛、球队三个条件定好，一组方案最多可以 4 位家人共用，谁都不用拿着手机逐个念比分。共用方案改了条件，同一组的其他设备下次打开看到的就是新条件。
打不开、卡住、页面错位怎么办
先换一次网络——从移动数据切到 Wi-Fi，或者反过来，多数临时打不开是这一条解决的。还不行就换一个浏览器重开，或者清一下当前页面的缓存。赛程列表出现错位时，把浏览器缩放到 100% 再看一次，横屏和竖屏切换也可能触发排版重排。按这个顺序试完仍然不通，带上设备型号和截图走问题排查里的步骤。
内容使用范围
赛程本身是公开信息，我们做的是把它整理得能直接读。怎么用合适，下面几条说清楚。
自己看、发给朋友：随便用
查赛程、截图发群里、约人看球，这些都不需要提前打招呼。把某一场的时间发给同事、贴在球迷群里，也都是正常的。你看到页面上有开赛倒计时和进行中标记，截图时保留下来就行，反而比只发一个时间更清楚。
对外引用：标明来源，不要改数据
公众号、校园广播、球迷自媒体的赛程预告里用到我们的整理结果，在正文或图注中写明“赛程数据来自 KAIYUN 主站”即可。可以直接引用场次时间和对阵，但不要把轮次、场地这类信息改成自己的版本再署名。引用示意如下：
来源：KAIYUN 主站 · 赛程查询
不要整站搬运，也不要抹掉标识
用程序批量抓取赛程页面、镜像整站内容、把赛程装在另一个站点里对外提供查询，这些做法会挤占正常用户访问的资源。另外，转载时请保留来源名称，把品牌标识裁掉再当成自己的内容发布，同样不合适。需要成批的赛程数据用于内部排班或活动安排，直接写邮件说明用途和量级，我们看情况给方案。
商业用途先谈，别默认免费
把赛程数据接进售票、竞猜、场馆运营、广告投放这类会产生收入的场景，先联系客服说明用途、覆盖范围和上线时间。谈拢之后我们按约定提供对接方式和更新节奏，也方便后续出问题时有人能对上接口。用于学校社团、公益观赛活动这类不产生收入的场合，提前打声招呼通常就够了。
数据来源与准确性
赛程是动态的，改期、换场地、临时调整开球时间都常见。我们的做法是跟着赛季节奏持续跟，而不是一次性搬完就不管。
12
个联赛与杯赛并行收录
3800+
单赛季比赛条目
300-500
赛季期间每日更新场次
信息从哪来
一部分来自各赛事方公开的赛程公告，一部分来自 6 家数据服务商的授权数据接口。微博、论坛上流传的截图不作为来源。赛程与数据编辑团队按赛季初、密集赛程期、杯赛阶段、赛季收官四个节点安排更新节奏，密集期加派人手盯着临时改期。
更新到什么程度算完成
一场比赛在页面上会带开赛时间、主客队、联赛归属、轮次和场地五项信息。新增场次通常当天上线，改期和换场地的调整尽量在官方公布后的一个更新周期内同步。杯赛抽签结果出来后的对阵关系，我们会等赛程表正式发布再补全，避免出现半截对阵表。
发现时间或轮次不对
以赛事主办方公布的信息为最终依据。如果你看到的时间、对阵或轮次和官方对不上，把截图和比赛信息发到 service@duijue-kaiyun.com.cn，工作日平均 2 小时内完成核对与修订，改完会回一封确认邮件。
第三方名称与标识
页面上出现的联赛名、俱乐部名、赛事缩写，是为了让你一眼认出这是哪一场。看清楚它们的定位，能避免一些误会。
名称只用来标识比赛
英超、西甲、德甲、意甲、法甲、英冠、葡超、荷甲、中超、欧冠、欧联、亚冠这些名称出现在赛程条目里，作用是标明这一场属于哪个赛事。写名称不代表我们和这些赛事机构之间存在授权、代理、赞助或合作关系，我们也没有以任何赛事官方身份发布过内容。
相关权利归各自权利人
赛事名称、俱乐部名称、会徽、赛事标识等，权利归各自的权利人所有。站内使用这些名称属于对公开信息的说明性引用。如果你是权利人，认为某处用法不妥，写信到客服邮箱说明具体页面和诉求，我们会尽快查看并处理。
站外导航的去向
从赛程条目点到别的平台去看直播或买票时，页面会离开我们的站点，进入的那个平台有它自己的使用规则和隐私做法。那边的账号、支付和内容由该平台负责，遇到问题需要在该平台内处理。我们能做的是确保跳转前的入口标注清楚，不把外部页面伪装成站内内容。
反馈与纠错渠道
看到错的地方别憋着，一封邮件说清楚，比在评论区留一句“时间不对”有用得多。
邮件里带上这三样，处理最快
客服邮箱是 service@duijue-kaiyun.com.cn。写邮件时把三样东西带上：一是出现问题的页面链接或截图，二是具体的联赛、轮次、对阵和页面上显示的时间，三是你查到的官方信息出处。三样齐了，编辑可以直接定位到那一条记录，不用再回信问你第二遍。
什么情况走问题排查页
登录不上、换手机之后关注球队没跟过来、筛选条件点了没反应、家庭共享方案对不上——这些属于使用故障，按问题排查里的步骤先做一遍，多数能自己解决。走到最后一步还不行，再把设备型号、系统版本和截图一起发邮件，处理会快很多。
能直接打电话问吗
涉及赛程数据的具体纠错，走邮件更稳妥，因为需要对着截图逐条比对。需要咨询入口使用、合作对接这类问题，可以拨 15194995081，工作日的 9:00 到 18:00 有同事接听。各路联系方式的完整清单放在找到我们那一页。
责任范围
把边界讲在前面，双方都省事。几条常见的情形列在下面。
开球时间随时可能变
天气、转播安排、场地状况都可能让主办方临时调整开球时间。我们尽量第一时间同步，但最终时间以赛事主办方公布为准。遇到看球行程、机票火车票这类安排，出发前再核一次官方信息，别只依赖截图。
访问中断与设备问题
网络波动、运营商线路调整、浏览器版本过旧、设备存储不足，都会造成页面暂时打不开或者显示不全。这类情况通常换个网络或换个浏览器就恢复。如果长时间无法访问，先看隐私政策里关于设备信息的说明，再联系客服，方便我们判断是不是账号或设备侧的问题。
站内内容的整体定位
KAIYUN 主站做的是赛程查询与观赛辅助，页面上的赛程、轮次、场地信息供查阅和引用，不构成任何形式的赛事预测、投注建议或商业承诺。用户基于站内信息作出的行程、消费或投资决定，由用户自行判断和承担。站点的备案号为闽ICP备20361817号，运营主体信息可据此核实。