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你的查询信息怎么用，这里一次讲清
KAIYUN 主站在提供赛程查询、关注球队保存和家庭共享查询时，会用到你主动选择的条件和少量设备信息。下面按使用场景逐节说明这些信息包括什么、用在什么地方，以及你随时可以进行的操作。
3.2.1 版本期间适用，覆盖网页版与安卓新版赛程查询
我们收集哪些信息#
翻赛程本身不需要你交出任何东西。只有当你希望下次打开还看到同一批比赛时，才会涉及下面几类信息。
- 只看赛程：直接浏览当天和未来几天的比赛，开赛时间、主客队、联赛归属、轮次都能读到，不提交个人资料。
- 固定关注球队：把你常跟的球队固定在列表前面，需要保存你选中的球队，最多 5 支。
- 保留筛选习惯：常用联赛和日期范围可以存成自定义方案，最多 3 组，下次接着看不用重新筛。
- 家庭共享查询：几个人共用一组方案一起看球时，会保存这组方案和成员之间的共用关系，最多 4 位家庭成员。
- 联系我们：通过邮件或电话反映问题时，你留下的联系方式、问题描述和截图，用于回复与处理。
信息用来做什么#
你选中的球队、常看的联赛和惯用的日期范围，唯一的用途是把和你相关的比赛排到前面。打开赛程页时，这些条件会直接决定哪些对决先出现。
在 12 个联赛与杯赛之间来回切换时，保存的筛选方案让你不用每次重新选一遍；单赛季超过 3800 场比赛里，属于你关注范围的那几场会更快落到眼前。
- 5 可固定关注的球队数量
- 3 可保存的自定义筛选方案
- 4 家庭共享查询的成员上限
- 30s 换设备后恢复关注的平均耗时
这些条件不会拿去做与看球无关的事情，也不会改变你看到的比赛范围——你设了什么，看到的就是什么。
设备与访问信息#
从手机换到平板、从旧机换到新机，你当然希望关注的那几支球队还在原位。要让这件事成立，站点需要知道当前用的是哪类设备、系统版本是多少，以及你大概从哪个入口进来。
这些记录只服务于三件事：把关注球队和筛选条件带到新设备上、判断赛程更新是否已经送到你手上、以及在打开异常时定位问题出在哪一步。安卓新版赛程查询当前为 3.2.1，支持 Android 7.0 及以上系统，安装包约 42MB。
老用户在新设备上提交赛事对照反馈后，可以按关注球队、常看联赛、日期范围三类内容逐条比对确认，把原来的观看视角找回来。
信息保存与安全#
关注球队和筛选方案在你继续使用的期间保留，方便每次打开都接着上次看。清空关注列表或提出删除请求后，这些条件不再参与赛程结果的组织。
家庭共享方案与成员关系随方案一起保留；成员退出共享或方案被删除时，对应的共用关系同步清理。
传输过程加密处理，站内访问按岗位区分权限，只有赛程与数据编辑、技术支持中确实需要的岗位能接触到查询记录。联系与纠错记录用于跟进处理，赛程纠错在工作日平均 2 小时内响应并完成修正。
你可以进行的操作#
查看、修改和删除都留在你手上，不需要绕圈子。
- 查看与修改：在赛程查询页直接调整关注球队和筛选方案，改完即时生效，下一场就看到变化。
- 清空关注：把关注列表清空，赛程回到全联赛的默认顺序。
- 提交删除请求：发送邮件到 service@duijue-kaiyun.com.cn，写明希望删除的内容和使用的大致时间段，我们会按你的要求处理并回复结果。
- 处理联系记录：此前的咨询邮件和随附截图，同样可以通过邮件要求删除。
- 管理家庭方案：移出某位成员，或整体解散这组共享方案，由发起人操作即可。
入口选择、账号与设备相关的常见疑问，可以先看看问题排查与使用说明，多数情况在那里就能解决。